越來越多的人認為，中國SaaS市場正在井噴前夜。云已經(jīng)成了標配，云概念越來越不時髦，用戶也從一臉狐疑到了言必稱云，人人心里都暗想：SaaS的黃金時代該來了吧？但就像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生過的很多經(jīng)典瞬間一樣，一項革命性的技術(shù)和服務在初期呈現(xiàn)的往往是令人困惑的圖景。上升是肯定的，但從哪條路上，哪里先見到曙光，還是迷霧一團。

IDC最新發(fā)布的《中國公有云服務市場半年度跟蹤報告》中稱，2017年上半年，中國SaaS市場規(guī)模達到5.4億美元，同比增長34.5%。IDC認為中國SaaS市場正處于高速發(fā)展的初級階段，其發(fā)展速度是傳統(tǒng)套裝軟件的10倍（套裝軟件在中國的確舉步維艱）。IDC甚至還預測，到2021年，中國SaaS市場規(guī)模將達到48.9億美元，2017~2021年的年復合增長率將超過40%。

相比整個企業(yè)級市場云端應用的需求，5.4億真不太拿得出手，對于基數(shù)如此之小的一個市場，同比34.5%的增長也真心算不上高速，翻幾翻還勉強湊合。

只要有2%以上的份額，也就是說只要在2017上半年有7000多萬人民幣的營業(yè)額就可以躋身前十強了，這里露臉成本太低。除10強外，還有個巨大的65%不知都是誰，就這樣的數(shù)據(jù)，實在離“高速發(fā)展”這詞有點遠。這樣的市場集中度是無法勾勒出一個略微完整的市場結(jié)構(gòu)的，競爭尚未展開，更遠遠談不上充分。

下圖是賽迪顧問的數(shù)據(jù)，可以看到，金蝶云從2016年以5.3%屈尊第五，到IDC公布的2017年上半年第一的7%，市場份額增加了2%都不到，營業(yè)額差不多2.83億人民幣，而區(qū)區(qū)兩億多人民幣就能體驗一把老大的感覺，真是不要更爽，現(xiàn)如今一個爛片的票房也差不多這個數(shù)，馬化騰給王者榮耀之父發(fā)的紅包也就這么多，真是山中無老虎的時代。對了，金蝶的整體解決方案里，絕大多數(shù)都含有PaaS的收入，是因為SaaS不夠PaaS湊嗎？本就不算很高的第一，數(shù)字更加值得商榷。

凡此種種，主要是因為到目前為止，這一市場的產(chǎn)品和應用過于單一，大多集中在CRM和客服、ERP、OA和IM，以及文檔級協(xié)同、網(wǎng)盤和一點點視頻相關(guān)應用，且應用大多簡單低端，尚未在企業(yè)級市場形成規(guī)模。一些老牌軟件服務商的產(chǎn)品重點也不在SaaS領(lǐng)域，畢竟用戶的接受度還有限，事實上，這些老牌軟件服務商的產(chǎn)品才是用戶應用最為廣泛的，但還是需要一個上云的過程。

其次，SaaS領(lǐng)域的企業(yè)級服務商尚未完全發(fā)力。圖中當然也有Oracle、微軟、Salesforce、SAP和Veeva System這些重點覆蓋企業(yè)級市場的服務商，但從數(shù)據(jù)上看，排位靠前的都還只是服務小微企業(yè)/初創(chuàng)企業(yè)的服務商。這些小微企業(yè)都是云應用的原住民，創(chuàng)立之初就會把應用搭建在云端，但其應用簡單，消費金額不高，難以形成規(guī)模效應。

再次，作為目前SaaS的主要市場—小微企業(yè)/初創(chuàng)企業(yè)，也尚未被完全挖掘出其市場潛力，更遠遠談不上集中度。中國的小微企業(yè)/初創(chuàng)企業(yè)共有約2463.9萬萬家，而此次IDC公布的市場份額第一的金蝶云（原金蝶云ERP）官方宣布用戶為7萬家，從數(shù)量上來看，只占整個小微和初創(chuàng)企業(yè)市場的千分之三不到。革命尚未成功，吾輩仍需努力，相比 AWS的客戶數(shù)140多萬家， Orace 云業(yè)務的客戶數(shù)43萬家，國內(nèi)的阿里云也是2017年8月付費用戶數(shù)量首次超過100萬家……即便在小微企業(yè)/初創(chuàng)企業(yè)這一市場，SaaS也任重道遠。

更多體量巨大的傳統(tǒng)企業(yè)用戶，對于公有云的應用尚有疑慮：數(shù)據(jù)安全、應用習慣、原有IT系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型難，遷移成本高等等。大型企業(yè)的應用規(guī)模上不來，將制約整個SaaS市場的發(fā)展。但近年來傳統(tǒng)企業(yè)的云轉(zhuǎn)型步伐逐步加快，企業(yè)級服務商也都紛紛推出云端解決方案和轉(zhuǎn)型產(chǎn)品與服務，如微軟、Oracle、用友等。Oracle在國內(nèi)公有云SaaS的企業(yè)級市場排名第一，以其為首的企業(yè)級服務商一旦發(fā)力對市場的沖擊將是巨大的。

但相比廠商數(shù)據(jù)的微小，用戶需求則越來越明顯。阿里云在2017年發(fā)布《2017中國SaaS用戶研究報告》，金融、教育、制造、建筑地產(chǎn)、軟件開發(fā)五大行業(yè)對SaaS產(chǎn)品需求巨大，37%的中國工業(yè)企業(yè)計劃加大SaaS投入，53.8%的工業(yè)客戶偏愛行業(yè)化SaaS解決方案。

廠商數(shù)據(jù)分散，但市場頭部效應明顯。上海、北京、廣東、江蘇、浙江五個城市占據(jù)了全國66.3%市場份額，這意味著還有更多市場有待開拓，潛力巨大。在領(lǐng)域方面，64.5%的SaaS用戶企業(yè)集中在金融、教育、制造、建筑地產(chǎn)、軟件開發(fā)這五個行業(yè)，其他領(lǐng)域都是待開發(fā)狀態(tài)。

春風已起，靜待花開，整個市場都在等待用戶需求不斷成熟，各個大佬級廠商也不僅僅是觀望，更多是厲兵秣馬地準備出云端解決方案，只待時機成熟即沖入傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮，或引領(lǐng)或輔助。而企業(yè)級市場的啟動，才應該真的算是SaaS的春天。