在傳統行業中，特別是衣食住行這類與生活息息相關的細分領域，用戶滲透率已經達到一定的規模。

但就像是土巴兔聯合創始人謝樹英在此次的“機遇?互聯網賦能家裝中國行”上海站活動中說的，還是有很多的傳統行業，沒有讓科技之光照入其中。對于家裝市場來說，它依舊是互聯網還未完全攻下的領地。

就家裝行業自身的特點來看，由于用戶的需求和消費能力的差異，造成家裝行業較為分散且同質化嚴重，標準化和產業化程度低，鏈條冗長。再加上家裝市場本地服務屬性強，在企業層面，很多傳統裝企都存在著機構臃腫、人員冗雜、效率低下、成本居高不下等難題，嚴重限制了服務能力的提升和用戶體驗的完善。

這些現狀對于家裝行業來說，在一定程度上構成了行業壁壘。

而對于初期的互聯網家裝企業和平臺來說，在經歷過2015年的爆發和之后的一輪洗牌以后，僅僅將互聯網視作一種流量入口而并不具備匹配這一行業特點的服務能力的裝企，在家裝行業的互聯網化進程中將不得不面臨生存困境。

也就是說，互聯網的思維對家裝行業的改造還遠遠不夠，技術能量未能完全發揮。這是一個過程，通過初期的摸索，突破了淺層的認知，而轉向更深層次的發展。

互聯網賦能傳統行業并不算什么新鮮的話題，但是對于家裝行業這樣一個擁有種種壁壘和痛點的傳統行業來說，從紛繁復雜的信息里面，厘清思路找到方向，這一步邁得并不容易。所謂的賦能裝企和回歸本質，其核心還是在于滿足用戶找裝修的核心需求。

艾媒咨詢發布《2017上半年中國互聯網家裝市場研究報告》數據顯示，2016年中國互聯網家裝市場規模2103.7億元，預計市場規模將保持高度增長，在2019年市場規模達到5941.2億。易觀發布《2017中國互聯網家裝行業年度分析》顯示，如今的家裝行業用戶的消費習慣已逐漸向線上轉移。移動大數據監測平臺Trustdata發布的《2017年Q3中國移動互聯網行業發展分析報告》，在互聯網家裝領域，APP安裝用戶月活逾百萬。

互聯網家裝平臺土巴兔在今年下半年也發布了一項數據報告，報告顯示目前華東區域的家裝用戶對互聯網家裝的接受程度高達90%，與此同時，三四線城市的接受度也在不斷上升。

這一系列的數據都顯示出，隨著互聯網對家裝行業的滲入和新一代年輕用戶消費習慣的轉變，互聯網家裝市場即將來臨的種種機遇。而如何在新一輪的機遇面前找到自己的角色和定位，不被轉型的浪潮刷下去，將是接下來的互聯網家裝企業要面臨的挑戰。

互聯網家裝市場經歷了從最初的資訊信息提供，到涉足建材家居電商、金融服務等線上交易服務，再到本地服務屬性更強的線下供應鏈的整合。如今的互聯網家裝最大的問題早已不在于流量，而是高效的服務鏈和供應鏈的問題。

像上海聚通裝飾集團董事長徐國儉在論壇上提到：“家裝行業從來都不是一個暴利的行業”， 基于家裝低頻和高客單價的特點，對于裝修公司而言，通過短期的廣告宣傳而建立品牌效應，其效率不高，所以更加依賴口碑體系。

謝樹英表示，根據數據顯示，上海地區業主如今最看重的家裝決策要素，是裝修公司的口碑，其次是服務保障，這背后反映了業主在決策階段的一大心理特征，非常缺乏安全感。隨著消費升級，新一代年輕人群的崛起，人們對有保障的裝修服務更為渴求。如何提升消費者的安全感是當代裝企急需解決的難題。

基于平臺本身的連接屬性，除了為C端用戶和B端裝企之間創建交易保障，也能夠為用戶提供一個多方互動與交易的場景，而互聯網工具能夠帶來的想象空間還有很多。

像是土巴兔目前正在通過類似圖滿意這樣的互聯網工具，構建行業的網絡協作平臺，通過創造新的互動與交易場景，打通新的入口。“圖滿意”主要依托3D云設計，能夠在線完成模型進行室內設計，配合VR、AR等技術，這么一來用戶就可以“提前看到自己的新家”。即使是不具備專業設計技能的業主，也能夠設計與改造自己未來的家。

通過打通供應鏈，目前“圖滿意”已開始與國內外眾多一線家居品牌達成合作，在不久之后，只要用戶對效果圖滿意，還可以借助其完成自己的家居選品操作。

另外，2012年土巴兔推出業內首創的‘裝修保’服務，業主把資金托管在平臺上之后，土巴兔的質檢管家會在裝修的重要環節，到工地檢查施工質量，并將檢查過程、結果及時反饋給業主。只有質檢管家檢驗合格，業主反饋滿意之后，平臺才會把相應環節的款項打給裝修公司。

對于互聯網家裝平臺來說，優質供應鏈整合能力成為生存的關鍵。通過整合互聯網思維、科技力量和平臺效應，最終帶來服務的落地和效率、產能的提升。