伴隨著消費(fèi)升級(jí)一路成長起來的80后、90后開始裝飾自己的第一個(gè)家，中國的家居家裝市場已經(jīng)開始呈現(xiàn)全新的面貌。由京東數(shù)據(jù)研究院與某消費(fèi)研究所聯(lián)合發(fā)布的《2017年家居家裝行業(yè)網(wǎng)購消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)顯示，網(wǎng)購已經(jīng)成為家居家裝的重要購買渠道，且各項(xiàng)指標(biāo)都反映出新興市場向成熟市場轉(zhuǎn)換的階段性特征；80后、90后已成為核心消費(fèi)群體，且女性用戶群體占比正在變得越來越高。另外，受益于消費(fèi)升級(jí)，對(duì)于當(dāng)下的家居家裝用戶而言，大牌、智能、定制、環(huán)保、品質(zhì)等要素一個(gè)都不能少。

女性消費(fèi)崛起注重“顏值”和“質(zhì)量”

在傳統(tǒng)印象中，家里折騰家裝，都應(yīng)該是男士跑前跑后。但《報(bào)告》顯示，2013-2016，從用戶數(shù)量來看，女性用戶數(shù)量呈逐年增加的趨勢(shì)。

在對(duì)女性消費(fèi)者關(guān)鍵詞展開大數(shù)據(jù)分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量和顏值是女性評(píng)價(jià)家居家裝用品的兩大因素，女性在挑選時(shí)受感性因素影響比較大，同時(shí)家庭歸屬感也使女性用戶在購買產(chǎn)品時(shí)將家庭成員的意見和喜好考慮其中。在女性用戶消費(fèi)時(shí)，對(duì)商品的評(píng)價(jià)大部分都集中在“顏色好看”、“圖案漂亮”、“非常美觀”等關(guān)鍵詞。當(dāng)然，“質(zhì)量不錯(cuò)”和“經(jīng)濟(jì)實(shí)用”也名列前茅。同時(shí)，她們也注重考慮家人的感受，參考家人的意見，例如“老公很喜歡”，表現(xiàn)出較強(qiáng)的家庭歸屬感。

新一代用戶只為“取悅”自己

隨著80后、90后的收入與消費(fèi)水平逐漸提升，他們成為了互聯(lián)網(wǎng)家居家裝消費(fèi)的主力軍。對(duì)這群人而言，他們買買買的唯一目的僅為打造一個(gè)能讓自己或全家住得更具舒適感的生活環(huán)境。

以智能家居產(chǎn)品為例，從智能馬桶開始，已從單品智能走向全智能，指紋鎖、垃圾處理器、智能馬桶蓋等都在成為銷售的新熱點(diǎn)；使用方便、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全放心、外觀漂亮、很智能、好品牌、相信品牌、大品牌、手感好、開關(guān)很好已經(jīng)成為用戶評(píng)價(jià)的十大關(guān)鍵詞。與此形成對(duì)應(yīng)的是，在購買的時(shí)候，用戶也越來越相信品牌的價(jià)值。

細(xì)分而言，2016~2017年，智能鎖、智能馬桶、智能馬桶蓋等智能類商品的銷量都實(shí)現(xiàn)了高速增長，比如時(shí)下最熱門的智能馬桶蓋銷量同比增長更是超過3000%。

品質(zhì)化、個(gè)性化需求明顯

環(huán)保簡約消費(fèi)漸成主流

《報(bào)告》顯示，消費(fèi)升級(jí)大潮下整個(gè)家居家裝行業(yè)都在呈現(xiàn)品質(zhì)化和個(gè)性化的消費(fèi)大趨勢(shì)。2013-2017年的五年里，家居家裝的主要品類(廚具、家紡、家居日用、家具、裝修服務(wù)、家裝建材等)銷售額統(tǒng)計(jì)中，TOP50品牌的集中度有所提升，說明消費(fèi)者開始注重品牌與品質(zhì)。例如廚具品類2017年上半年國際品牌銷售額占比已經(jīng)超過57%，其中WMF同比增長達(dá)到131%，Contigo同比增長超過200%；另外，進(jìn)口收納用品用戶人群增長較快，同比增長70%，是行業(yè)增速的1.75倍；“網(wǎng)紅”垃圾處理器也開始受到越來越多消費(fèi)者的喜愛。

調(diào)研數(shù)據(jù)還顯示，櫥柜、衣柜和木門成為了定制家具排名前三的品類。在京東平臺(tái)上，典型定制類品牌銷售金額同比增長均超過700%。《報(bào)告》認(rèn)為，全屋定制將是消費(fèi)升級(jí)下未來一個(gè)趨勢(shì)，有望成為互聯(lián)網(wǎng)家居家裝崛起的新類目。

另一方面，《報(bào)告》還指出，2016年~2017年家居家裝品類中，消費(fèi)者對(duì)于“環(huán)保”、“簡約”、“健康”等關(guān)鍵詞的搜索量大幅提升。家紡、家具、裝修服務(wù)和家裝建材同類型環(huán)保材質(zhì)產(chǎn)品都呈爆發(fā)式增長。簡約風(fēng)格的家紡、家居日用、家具、裝修服務(wù)和家裝建材產(chǎn)品也呈急劇上升狀態(tài)。

與家居環(huán)保緊密相關(guān)的檢測儀凈化分類產(chǎn)品方面，同樣表現(xiàn)出迅猛增長態(tài)勢(shì)。空氣甲醛檢測儀銷售額同比去年增長顯著，6月同比去年增長68.3%，凈化除味同比增長100%，是行業(yè)增速的2倍。

《報(bào)告》因此預(yù)測，消費(fèi)者消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，有可能在不久的未來改變家居家裝行業(yè)的整體態(tài)勢(shì)，簡約、環(huán)保安全將成為家居家裝消費(fèi)主流。